Оператор call-центра в стоматологию

Стоматология Комфорта — это современная клиника с более чем 30-летней историей успешной работы на рынке стоматологических услуг. У нас уже 6 филиалов по городу Санкт-Петербург. Наша миссия — предоставлять пациентам высококачественное лечение в уютной и комфортной обстановке, сохраняя их здоровье и улыбки на долгие годы. Мы гордимся своим профессиональным коллективом, передовыми технологиями и индивидуальным подходом к каждому пациенту.

Обязанности:

• прием входящих и исходящих звонков;
• консультирование пациентов по услугам клиники, акциям и текущим special предложениям;
• запись пациентов на прием к врачам-стоматологам всех специализаций;
• работа в медицинской информационной системе Dental4Windows (ведение электронного расписания);
• рациональное распределение пациентов между врачами и филиалами клиники;
• обработка запросов пациентов через CRM-систему Битрикс24.

• опыт работы от 1 года администратором или оператором в call-центре стоматологической или медицинской организации (обязательное требование);
• опыт работы в продажах (приветствуется);
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать в многозадачном режиме;
• высокий уровень стрессоустойчивости;
• пунктуальность, внимательность и ответственность;
• уверенное пользование ПК, MS Office (готовность осваивать новые программы).

• График работы: 2/2 или 3/3;
• Формат работы: удаленно;
• Оформление по ТК РФ;
• Скидки для сотрудников клиники;
• Поддержка на всех этапах адаптации;
• Перспектива карьерного роста;
• Развитая корпоративная культура.

Профиль:

Стоматологическая практика

График работы:

• полный рабочий день
• график работы 2/2, 3/3
• 12 рабочих часа
• формат работы – удалённо
• рабочее время: с 9:00 до 21:00.
• обеденный перерыв: 1 час (в соответствии с ТК РФ).