Специалист по работе с собственниками МКД
Специалист по работе с собственниками МКД
Красноярск, микрорайон Взлётка
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием телефонных звонков (call-центр организации), консультирование;
- Прием письменных и устных обращений от собственников домов, находящихся на обслуживании организации;
- Ведение электронного документооборота организации;
- Оформление заявок для диспетчерской службы;
- Консультирование граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги, уточнение информации по показаниям приборов учета;
- Выдача документов собственникам на обращения в организацию;
- Ответы на вопросы жителей в мессенджерах (при необходимости);
- Прием письменных претензий от собственников к застройщику и направление претензий застройщику для дальнейшего устранения претензий;
- Прием заявок и обращений от населения, обработка заявок в базе данных 1С
- Консультирование в приложении по заявкам/вопросам и ответам
- образование: среднее-специальное, высшее
- Грамотная речь, четкая дикция при разговоре
- Опытный пользователь ПК (MSOffice, Word, Excel).
- Знание и опыт работы в 1С
- Опыт работы в сфере ЖКХ приветствуется.
- Вежливая манера общения, высокая стрессоустойчивость.
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Заработная плата своевременно выплачивается 2 раза в месяц;
- График работы: 3/3 с 08:00 до 20:00.
- Уважаемые соискатели, собеседования проводятся только после рассмотрения резюме на э/почту с подробным описанием опыта работы. В случае соответствия Вашего профессионального опыта заявленным требованиям в вакансии, мы обязательно с вами свяжемся. Ждем Ваших подробных резюме! Благодарим за проявленный интерес к нашей вакансии. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- На период стажировки рабочее место будет на Южном берегу, далее на Взлетной.
Навыки
- Документооборот
- Работа с документами
- Деловая этика
- Административно-хозяйственная деятельность
- оформление документации
Адрес
Похожие вакансии
Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования ( Академия биатлона)
КГАУ Региональный центр спортивных сооружений
Красноярск
до 54000 RUR
Красноярск
от 40000 RUR
Слесарь по ремонту и обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования
КГАУ Региональный центр спортивных сооружений
Красноярск
до 51700 RUR
Мастер-продавец по сборкe велoсипeдов и электрoмашинoк
Алексеев Дмитрий Александрович
Красноярск
до 60000 RUR
