Старший администратор в службу гостеприимства (Дом отдыха «Березки»)
Вдохновляйтесь атмосферой уюта и заботы! Если вы умеете создавать гостеприимство с первой минуты, любите помогать людям и хотите стать частью команды, где ценят профессионализм и инициативу — эта вакансия для вас.
Ваши задачи:
- Организация и контроль работы службы размещения гостей
- Встреча, регистрация и сопровождение гостей на всех этапах пребывания
- Решение нестандартных ситуаций и оперативное реагирование на запросы
- Обучение и наставничество младших администраторов
- Ведение отчетности и документации
- Контроль качества сервиса и стандартов гостеприимства
- Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения высокого уровня обслуживания
Наши ожидания:
- Опыт работы администратором или в сфере гостеприимства от 3 лет
- Навыки управления командой и наставничества
- Отличные коммуникативные способности, стрессоустойчивость
- Умение быстро принимать решения и находить подход к разным гостям
- Знание стандартов сервиса и делового этикета
- Грамотная устная и письменная речь, знание иностранных языков приветствуется
- Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2, смены по 7 часов
- Работа на территории работодателя в живописном месте
- Трансфер от/до рабочего места
- Стабильная заработная плата
- Возможности для профессионального роста и развития
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации