Администратор

• Обеспечение сбора, систематизации, передачи данных об оказании психологической помощи и обращениях за психологической помощью.

• Осуществление приема обращений граждан по телефону и в чате, оказание содействия при записи для получения психологической помощи в дистанционном формате;

• Учет всех обращений, поступивших в ГБУ МСППН согласно локальным нормативным актам учреждения, регламентирующим порядок учета обращений.

• Осуществление информирования населения по телефону и в чате по вопросам оказания психологической помощи в городе Москве, включая целевые обзвоны.

• Ведение электронной базы данных, учета и хранения бумажных документов в соответствии с Правилами, установленными в ГБУ МСППН.

• Участие в подготовке необходимых документов в рамках своей компетенции по указанию руководства.

• Ведение делопроизводства, в том числе с помощью Московской системы электронного документооборота (МосЭДО) (в пределах компетенции).

• Администратор должен уметь:

• Использовать современные технологии работы с базами данных и информационными системами (компьютерными программами, информационно-поисковыми системами).

• Работать со служебными документами, составлять отчеты по итогам выполнения работы.

• Проявлять чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение к получателям психологической помощи.

• Высшее или среднее профессиональное образование

• Аналогичный опыт работы от 1 года

Условия:

• Официальное оформление, социальные гарантии по ТК

• График работы 2/2 с 9.00 до 21.00 (11 часов), перерыв для отдыха и питания 1 час

• Доплата за работу в системе труда и социальной защиты населения города Москвы

• Грамотная письменная и устная речь
• Развитые коммуникативные навыки
• Пунктуальность, ответственность, внимательность, исполнительность
• Высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость

• Уверенное пользование ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), электронными сервисами

• Дружный коллектив профессионалов своего дела