Дежурный администратор

Наша команда отслеживает инциденты в офисной инфраструктуре и SIP-телефонии и координирует решение проблем. Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет эффективно реагировать на отклонения и координировать действия команды. В нашей команде вы сможете применить навыки в области мониторинга и поработать с современными инструментами и технологиями.

Какие задачи вас ждут

Мониторинг систем
Вы будете следить за состоянием систем, используя имеющиеся инструменты. Важно замечать любые отклонения от нормы и вовремя реагировать на них.

Реагирование на инциденты
Если возникнут инциденты — вы станете быстро регистрировать их, определять их приоритет и передавать информацию ответственным лицам.

Координирование решений
Важно координировать действия команды по решению массовых инцидентов, собирать необходимую информацию и обеспечивать эффективное взаимодействие участников.

Мы ждем, что вы

• Не менее трёх лет работали в службе мониторинга или эксплуатации информационных систем
• Знакомы с системами мониторинга (Zabbix, Nagios, Grafana, GrayLog и подобными)
• Имели дело с базами знаний (Wiki) и трекерной системой (Jira)
• Проводили диагностику, координировали решение массовых инцидентов
• Отлично разбираетесь в области телекоммуникационных и офисных сетей передачи данных
• Знаете принципы работы SIP-телефонии
• Владеете английским на уровне Intermediate

Будет плюсом, если вы

• Понимаете принципы работы API
• Следите за тенденциями в мире IT и телекома

Что мы предлагаем

• Удалённую работу
• График сменный: с 8:00 до 20:00 / с 20:00 до 8:00 / выходной