Специалист по работе с партнерами в Яндекс Маркет

Мы ищем специалиста для сопровождения партнеров (продавцов маркетплейсов) на всех этапах работы с фулфилментом — от первой поставки до стабильной регулярной работы.

Что мы предлагаем:

• работа в комфортных условиях из дома, чтобы создавать уют на своем рабочем месте, при этом экономя деньги и время на дорогу до офиса;

• не только официальное оформление, но и прозрачные условия работы, что позволит контролировать свой доход и влиять на него;

• удобный график работы 2/2, для сохранения идеального баланса между работой и личной жизнью;

• атмосферу взаимопомощи в команде профессионалов, где каждый готов прийти на выручку;

• реальный карьерный рост - компания поддерживает развитие сотрудников и предлагает понятные шаги продвижения.

Что нужно делать:

• помогать партнерам (продавцам маркетплейсов) на старте: консультировать, заводить в систему и сопровождать первую поставку;

• сопровождать поставки: координировать приемку товара, проверять данные и держать партнёров в курсе статусов и остатков;

• отвечать на запросы партнеров и помогать решать оперативно вопросы вместе со складом;

• следить за качеством сервиса и скоростью ответов (SLA);

• вести простую аналитику и отчетность по партнерам, предлагать улучшения;

• взаимодействовать с логистикой, IT и бухгалтерией по рабочим вопросам.

Мы ждем, что ты:

• Имеешь опыт работы с B2B клиентами или в клиентском сервисе в e-commerce;

• Понимаешь процессы маркетплейсов (FBO, FBS, FBY);

• Внимателен к деталям, имеешь структурное мышление, коммуникабелен и стрессоустойчив;

• Знаешь Excel и базовые CRM-системы (будет плюсом).

Жми «Откликнуться» и стань частью нашей успешной команды — достойная зарплата и блестящие перспективы уже ждут тебя!