Менеджер по развитию партнерской сети (IT сервис)

Федеральная сервисная компания ищет специалиста для развития сети подрядчиков по всей России. Мы оказываем услуги выездного сервисного обслуживания ИТ-оборудования. Работаем с федеральными клиентами, география - вся страна.

Сейчас усиливаем направление партнерской сети и ищем человека, который будет не только сопровождать подрядчиков, но и развивать сеть и оптимизировать стоимость сервиса.

Чем предстоит заниматься:

Развитие партнерской сети:

• Развитие и масштабирование сети подрядчиков по регионам РФ (выездной сервис – POS терминалы, АРМ, кассы, видеонаблюдение, постаматы и др.)
• Поиск и подключение новых партнеров (инженерные компании, сервисные подрядчики)
• Формирование и ведение базы подрядчиков (стоимость, SLA, география, рейтинг)
• Переговоры по условиям сотрудничества и стоимости работ
• Анализ рынка подрядчиков и формирование конкурентной стоимости услуг

Управление подрядчиками:

• Контроль качества работы подрядчиков и соблюдения SLA
• Координация подрядчиков в рамках сервисных проектов
• Решение проблемных ситуаций и эскалаций
• Анализ эффективности подрядчиков (стоимость, качество, сроки)

Договорная работа и экономика:

• Подготовка и согласование договоров с подрядчиками
• Согласование стоимости и объемов работ
• Контроль выполнения договорных обязательств
• Контроль закрытия работ и оплат
• Подготовка данных для расчета сервисных проектов и участия в тендерах
• Участие в оптимизации затрат на сервисные услуги

Что важно для нас:

• Опыт работы с подрядчиками / партнерами от 3 лет (в федеральных сервисных IT компаниях)
• Понимание модели выездного сервисного обслуживания или аутсорсинга
• Опыт поиска и подключения подрядчиков будет большим плюсом
• Понимание экономики сервисных работ (выезды, SLA, трудозатраты)
• Навыки ведения переговоров (в том числе по стоимости)
• Умение работать с большим объемом информации и структурировать данные
• Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР)
• Самостоятельность и ориентация на результат

Будет преимуществом:

• Опыт участия в тендерах или подготовке расчетов
• Наличие собственной базы региональных подрядчиков

Мы предлагаем:

• Реальное влияние на экономику сервисных проектов
• Участие в крупных федеральных сервисных проектах

• Оформление по ТК РФ
• Оклад + бонусы по результатам
• График 5/2, 9.00-18.00, пятница до 17.00
• Офис/гибридный формат