Специалист цифрового контакт-центра

2ГИС — это городской информационный сервис. Он объединяет в себе бесплатный справочник организаций, точную карту города и навигатор.
Мы стабильно работаем с 1999 года, заботимся о сотрудниках и предлагаем комфортные условия.

Чтобы пользователи могли находить точную информацию о городах, местах и компаниях в них, нам нужны ответственные сотрудники — операторы. Те, кто будут стоять на страже точности данных — самой полезной информации о всех компаниях.

Обязанности:

• Звонить в компании и уточнять сведения о них — название, график работы, способ оплаты, контактную информацию, средний чек и т.д.
• Обрабатывать сообщения о неточностях от компаний и пользователей 2ГИС.
• Обновлять информацию о компаниях в базе данных 2ГИС.

Требования:

• Главное, что мы ждём от вас — умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону. Можно без опыта.