Руководитель отдела продажа (РОП)

О компании:

Мы - сеть из 2 специализированных студий фитнеса в Липецке. Работаем на рынке более 4х лет. Наша философия - индивидуальный подход и результат для каждой клиентки. Сейчас выходим на новый уровень управленческой структуры и ищем сильного РОПа, который возьмет на себя продажи и сервис.

Чем предстоит заниматься:

Это не позиция «старшего продажника», а полноценное управление коммерческим блоком двух студий.

1. Планирование и результат: Формирование и контроль выполнения плана продаж (абонементы) по каждой студии. Личная ответственность за общий KPI отдела.

2. Управление командой: Стажировка и адаптация новых менеджеров по продажам.

3. Контроль качества: Аудит звонков и личных встреч. Внедрение эталонных скриптов коммуникации. Контроль отработки лидов без потерь.

4. Работа с базой: Контроль удержания постоянных клиентов, работа с отложенным спросом.

5. Мотивация: Поддержание системы мотивации (не только деньги, но и нематериальная составляющая), создание здоровой конкуренции внутри отдела.

Ключевые KPI:

•Выполнение общего плана продаж

•Конверсия из лида в сделку (по студиям)

•% удержания клиентов

•Чистота ведения Amo CRM командой.

Мы предлагаем:

•Доход: Высокий оклад (обсуждаем с сильным кандидатом) + ежемесячный KPI-бонус. Итоговая сумма на руки обсуждается на собеседовании по итогам оценки вашего опыта.

•График: 5/2 с 09:00 до 18:00. Работа на месте работодателя (ваше присутствие в студиях распределено).

•Офис/Студии: Две локации в Липецке. Комфортные условия, стабильный поток лидов (нам есть что продавать).

•Оформление: По ТК РФ или испытательный срок с четкими условиями выхода на KPI.

Наши ожидания от кандидата:

Обязательно:

•Опыт управления отделом продаж от 1 года (сфера услуг, фитнес, beauty, b2c приветствуется).

•Уверенный пользователь Amo CRM (или аналоги: Bitrix24, RetailCRM) — вы не просто смотрели, а вели отчетность, контролировали команду.

•Опыт проведения стажировок и «доведения» новичков до плана.

•Понимание скриптов продаж и навык их внедрения в работу команды.

Личные качества:

•Системное мышление (способность видеть процесс, а не просто «продать сейчас»).

•Лидерство без авторитарности — вы умеете вести за собой.