Менеджер клиентского отдела

Мы ищем ответственного и коммуникабельного менеджера, который будет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и укреплять доверие к нашей компании. Если вы умеете слушать, решать задачи и строить долгосрочные отношения, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:
- Осуществлять взаимодействие с клиентами компании

- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

- Принимать и обрабатывать заявки, заказы и обращения клиентов

- Вести клиентскую базу и поддерживать ее актуальность

- Контролировать выполнение заказов и договорных обязательство перед клиентами

- Решать возникающие вопросы и претензии клиентов

- Подготовка коммерческих предложений и договоров

- Вести деловую переписку и телефонные переговоры с клиентами

- Сотрудничать с другими подразделениями компании для своевременного выполнения заказов

- Анализировать потребности клиентов и предлагать дополнительные услуги или продукты

- Готовить отчеты по работе с клиентами

Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского менеджмента не менее 2 лет.
- Знание CRM-систем (желательно Bitrix24) и 1С предприятие.
- Умение работать с большими объемами информации и соблюдать сроки выполнения.
- Ориентация на результат и клиенто-ориентированность.
- Образование (желательно в области менеджмента или бизнеса).

Мы предлагаем:
- График работы 9-18 пн-пт.
- Оформление по ТК.
- Обучение предоставляется.
- Работу в динамичной команде.

Отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на указанный адрес электронной почты. Мы рассмотрим вашу кандидатуру в течение 5 рабочих дней.