Менеджер по работе с ключевыми заказчиками / Key Account Manager

Мы ищем результативного и стратегически мыслящего менеджера для развития долгосрочных партнерских отношений с ключевыми клиентами в сфере комплексной автоматизации зданий (BMS) и интеллектуальных инженерных систем.

1. Только существующие и «горячие» клиенты (искать не нужно);
2. Для реализации договоров есть Руководители проектов.

Ключевые обязанности:

• Управления отношениями с крупными девелоперами, управляющими компаниями, промышленными предприятиями, конечными заказчиками и проектировщиками (удержание и развитие);
• Управление портфелем ключевых клиентов;
• Регулярный анализ потребностей, бизнес-процессов и перспектив развития каждого клиента;
• Планирование частоты и формата контактов (личные встречи, онлайн-переговоры, совместные мероприятия);
• Обеспечение высокого уровня удовлетворённости (контроль качества сервиса, оперативное решение спорных вопросов на всех этапах отношений);
• Проведение переговоров на всех уровнях, анализ проектной документации и технических требований заказчика (при полной поддержке инженеров).
• Формирование уникальных ценностных предложений по оптимизации эксплуатационных расходов и повышению эффективности зданий, сооружений на базе наших решений компании;
• Презентация комплексных решений первым лицам и ЛПР клиента;
• Работа с возражениями, ведение переговоров на всех этапах сделки;
• Закрытие сделок;
• Участие в подготовке и согласовании договоров, спецификаций, технических заданий и тендерной документации. Контроль соблюдения сроков и условий контрактов;
• Прогнозирование объёмов продаж, подготовка отчётов по портфелю;
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продуктов и сервисов компании;
• Ведение клиентов и отчетность в CRM;
• Взаимодействие с проектными и инженерными командами для плавной передачи проекта в реализацию. Контроль соблюдения договоренности на старте реализации и участие в решении сложных вопросов и споров;
• Участие в отраслевых мероприятиях с ключевыми клиентами;
• Активное участие в развитии продуктовой линейки компании;
• Постоянный мониторинг рыночных тенденций, продуктов конкурентов и ценовой политики в сегменте автоматизации инженерных систем зданий, сооружений, систем управления предприятиями, энергосберегающих технологий для формирования эффективных стратегий.

Наши требования:

• Высшее техническое образование (в области теплоэнергетики, электроснабжения, автоматизации, промышленного и гражданского строительства будет Вашим преимуществом);
• Обязательный успешный опыт (от 3-х лет) в продажах B2B-решений в сегменте автоматизации инженерных систем зданий, сооружений, систем управления предприятиями;
• Доказанный опыт заключения и сопровождения крупных сделок на объектах гражданского и промышленного строительства от 30 млн. руб.;
• Глубокое понимание принципов работы и компонентов систем автоматического и автоматизированного управления;
• Знание ключевых игроков рынка (вендоры, интеграторы);
• Способность анализировать проектную документацию, читать схемы и чертежи, понимать особенности взаимодействия различных инженерных, технологических, IT систем;
• Навыки стратегического планирования и управления долгосрочными отношениями с клиентами.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с девелоперами, управляющими компаниями и проектными институтами, генеральными подрядчиками;
• Понимание нормативной документации в области энергосбережения и автоматизации зданий, сооружений и технологических процессов.

Условия:

• Официальная заработная плата и премии от портфеля клиентов, оформление в полном соответствии ТК;
• Испытательный срок до 3-х месяцев, может быть сокращен по инициативе работодателя;

• ДМС после испытательного срока;

• Комфортный офис, оснащённый всеми нужными для работы техническими средствами. В офисе предусмотрено место для приёма пищи, в БЦ находится столовая, в пешей доступности ТЦ «Охта-Молл».

• Офис расположен недалеко от станции метро Новочеркасская (10-15 минут пешком), пр. Шаумяна, 4, корп. 1, БЦ Аврора-Сити.

• Денежные поздравления с Днем Рождения;

• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги.

Своим сотрудникам мы также предлагаем программы обучения и переквалификации за счёт компании, Sick days.

Достойная оплата труда (размер вознаграждения мы предложим Вам по результатам собеседования).