Старший инструктор по туризму

Привет !

Мы — ГК «Создатели мест», экосистема в сфере туризма и гостеприимства, в которую входят:

• LAGO LADOGA — глэмпинг, открытый 5 лет назад на острове Хавус и в 2023 году признанный лучшим в России по версии RE:Awards.
• СТЕЛЛА — туроператор активного отдыха с 20-летней историей и многими профессиональными наградами.
• Ягодная деревня — загородный комплекс открытый в 2024 и уже получивший оценку “Хорошее место” от Яндекса.
• Общество географических открытий (ОГО) — туроператор премиального сегмента с авторскими маршрутами по северным регионам.

Осенью 2024 года мы объединились в одну команду, чтобы развивать единые подходы в управлении, стандарты качества и сервиса и создавать места, куда люди хотят возвращаться снова и снова.

Несмотря на то что мы ГК, мы по прежнему легкие и человечные, ценим заботу, осознанность, взаимоуважение и желание развиваться.

Каждый год нас выбирают более 15 000 гостей и эта цифра постоянно растет, также как и команда!

Наша цель:
Создавать уникальные места и делать удаленные и ранее неизведанные территории доступными, открывая людям красоту Севера и наполняя их жизнь незабываемыми впечатлениями и теплыми воспоминаниями.

Прямо сейчас мы в поиске Старшего Инструктора: человека, который станет важным звеном в нашей команде! Просьба внимательно ознакомиться с условиями и описанием вакансии :)

▌ Чем предстоит заниматься:

• Составлять и контролировать расписание экскурсий и трансферов на день;
• Распределять инструкторов по маршрутам и сменам;
• Проводить ежедневную планерку перед началом работы;
• Отвозить и привозить гостей на остров на лодке по расписанию;
• Проводить экскурсии и сопровождать маршруты;
• Лично выходить на замену при нехватке инструкторов;
• Проводить инструктаж гостям перед выходом на воду;
• Следить за соблюдением правил безопасности на воде и на маршрутах;
• Проверять готовность лодок, моторов и снаряжения перед выходом;
• Контролировать техническое состояние техники и инвентаря;
• Следить за порядком и безопасностью в костровых и мангальных зонах;
• Оперативно реагировать на нестандартные ситуации и жалобы гостей;
• Организовывать действия при аварийной ситуации и оказании первой помощи;
• Вести журнал выездов и фиксировать происшествия;
• Поддерживать дисциплину и рабочий порядок в команде инструкторов;

▌ Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы инструктором по водному или активному туризму от 2–3 лет;
• Уверенные навыки управления моторной лодкой (Наличие прав ГИМС будет преимуществом);
• Опыт проведения экскурсий и сопровождения групп;
• Знание правил безопасности на воде;
• Навыки оказания первой медицинской помощи;
• Умение работать с туристическим снаряжением;
• Опыт координации смены или наставничества будет преимуществом;
• Готовность к постоянной работе в Карелии;
• Физическая выносливость и готовность работать в погодных условиях ;
• Ответственность и дисциплинированность;
• Спокойствие в стрессовых ситуациях;
• Умение быстро принимать решения;
• Уважительное отношение к гостям и коллегам;

▌ Что мы предлагаем:

- полная занятость/ постоянная работа (не сезонная)

- Конкурентная зарплата: 90.000–140.000 (зависит от сезонности и количества проведенных туров);

- Проживание и питание на территории комплекса за счёт компании во время рабочих смен.

- Частичная компенсация проезда или ГСМ.

- 50% компенсация обучения и повышения квалификации.

- Официальное оформление, отпуск 28 дней.

- Работа в дружной команде в одном из самых красивых регионов России.

▌ Важно:

Готовность жить и работать в Карелии. Опыт в глэмпингах, кемпингах или эко-отелях, а также знание особенностей Карелии — большое преимущество.

Если ты — ответственный лидер, любишь природу и готов создавать для людей незабываемые впечатления, откликайся! Мы ждём именно тебя 🌲💼