Администратор службы приема и размещения в отель Continental Hotel Samarkand

Администратор службы приема и размещения в отель Continental Hotel Samarkand

Обязанности:

Прием, управление и получение платежей за гостевые бронирования;
Сделать процесс чек-ин и чек-аут быстрым и беспроблемным;
Оставаться на шаг впереди потребностей наших Гостей, чтобы предвосхищать запросы и предлагать индивидуальные рекомендации;
Быть доверенным лицом наших Гостей — помогать во всем, от вопросов, связанных со счетами, до рекомендаций ресторана.

Требования:

Приветливость, заботливость, открытость, улыбчивость, умение и желание работать в большой команде;
Навыки общения — гости должны будут приходить к вам не только с комплиментами, но и с заботами, чтобы с вами было легко общаться.
Ваши навыки решения проблем превратят проблемы в возможности, так что каждый гость уйдет с прекрасными воспоминаниями
Свободное владение русским и английским языками. Знание узбекского языка является преимуществом;
Грамотность и технически подкованность - вам понадобятся хорошие навыки чтения, письма, базовой математики и компьютерных навыков.