Диспетчер пульта централизованной охраны

Диспетчер пульта централизованного наблюдения (ПЦН)
Компания «Система Про»

Локация: г. Кемерово, ул. Институтская, 1
График: сутки / трое

Обязанности:

• Мониторинг состояния подключенных систем и оперативное реагирование на события
• Работа в специализированном ПО
• Прием и обработка входящих обращений от клиентов
• Классификация обращений и маршрутизация:
  • регистрация заявок в системе OKDESK
  • передача информации в профильные подразделения
• Передача сигналов и информации в Центральный пункт пожарной связи МЧС
• Ведение служебной документации

Требования к кандидату:

• Уверенное владение ПК (обязательно)
• Внимательность и высокая концентрация
• Усидчивость и дисциплинированность
• Стрессоустойчивость
• Способность быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения
• Опыт работы диспетчером или на пульте наблюдения — будет преимуществом

Условия:

• Обучение и ввод в должность
• Стабильная выплата заработной платы
• Четко регламентированные процессы работы
• Работа в структурированной компании с понятной зоной ответственности