Инженер по гарантии автомобилей
Инженер по гарантии автомобилей
Бийск, улица Ефима Мамонтова, 1
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование клиентов по гарантии и послегарантийной поддержке
- Оформление гарантийных рекламаций в портале производителя
- Умение грамотно определять причины отказов и неисправностей гарантийной продукции и устранение обнаруженных дефектов в короткий срок
- Ведение деловой переписки по вопросам гарантии и согласование ремонтов
- Принятие решений о гарантийности случаев
- Подбор и заказ автозапчастей
- Ведение и содержание гарантийного склада
- Внутренняя и внешняя отчетность
- Привлечение клиентов на гарантийный и постгарантийный ремонт
- Высшее техническое профильное образование
- Хорошее знание устройства автомобилей КАМАЗ
- Желательно знание ассортимента запасных частей к автомобилям и умение работать с электронными каталогами
- Уверенное пользование ПК
- Знание 1С
- График работы: 5/2
- Режим работы: 8.30 - 19.00
- Внутреннее и внешнее обучение.
Навыки
- Знание устройства автомобиля
- 1С: Предприятие 8
- 1С: Склад
- Клиентоориентированность
- Деловая коммуникация
- Техническая документация
