Руководитель отдела ИТС (b2b, продажи)

В Калининграде каждая пятая компания — наш клиент.

Одно из ключевых направлений — информационно-технологическое сопровождение клиентов (ИТС): комплексная поддержка пользователей 1С.

Мы ищем руководителя, который выведет отдел ИТС на новые результаты. Сейчас в отделе: 2 менеджера, 2 сервис-инженера.

Почему Первый БИТ?

• Клиентоцентричный подход: Автоматизация строится исключительно под реальные бизнес-задачи.

• Архитектура процессов: Мы проектируем и внедряем процессы «с нуля», а не просто поставляем системы.

• Экспертное сообщество: Доступ к сильному профессиональному сообществу для поддержки и развития ваших управленческих навыков.

• Ясная карьерная динамика: Успешное развитие отдела будет означать ваш карьерный рост — как в статусе, так и в уровне ответственности и вознаграждения.

Чем предстоит заниматься:

• Развивать и поддерживать команду отдела ИТС.
• Обеспечивать качественное оказание услуг в рамках договоров сопровождения.
• Достигать планов отдела по выручке и лояльности клиентов.
• Участвовать в пресейлах и встречах с ключевыми клиентами.
• Формировать и проверять гипотезы по привлечению новых клиентов и продаже сервисов.

Формат: «играющий тренер» — небольшой личный план продаж для анализа рынка и эффективного наставничества.

Наши ожидания

Обязательно:

• опыт личных продаж в b2b (услуги / IT / сложные продукты) от 2 лет с подтвержденным выполнением KPI;
• опыт управления отделом или группой (в роли руководителя, заместителя или наставника с расширенными задачами);
• готовность к гибридной роли: управление + личный план продаж.

Важно для нас:

• честность и ответственность (у нас нет системы штрафов, но важно признавать ошибки и исправлять их);
• инициативность и нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• “Белую” зарплату со стабильным окладом и премиями за выполнение показателей. На испытательный срок — гарантированный фикс. Суммы обсуждаем на этапе интервью, отталкиваясь от ваших компетенций и ожиданий.

• Комфортную адаптацию: план индивидуального развития, обучающие курсы и тренинги, наставничество, поддержка коллег.

• Комьюнити, в котором здорово работать и отдыхать: совместные праздники, тимбилдинги, настольные игры. 75% сотрудников офиса работает более 5 лет!

Если вы хотите стать сильным лидером в перспективной сфере и создавать успешные команды — мы ждем вас!