Сменный специалист технической поддержки

ТК Конвей Плюс

Сменный специалист технической поддержки

Санкт-Петербург, территория Угольная гавань

Описание вакансии

Обязанности:
  • Прием, регистрация и классификация обращений пользователей АРМ и ПО;
  • Диагностика неисправностей оборудования АРМ;
  • Выполнение регламентных заданий по обслуживанию АРМ, ПО, средств печати, оборудования ВКС;
  • Настройка удаленного доступа на оборудовании пользователей;
  • Работа в Active Directory и на почтовом сервере Exchange (заведение, изменение, блокировка и удаление учетных записей, оборудования и групп доступа, создание и настройка почтовых ящиков, групп рассылок);
  • Замена расходных материалов на оргтехнике;
  • Установка, настройка, перенос, подключение к ЛВС аппаратных средств автоматизированного рабочего места пользователя;
  • Предоставление пользователю инструкции по работе со стандартным и прикладным ПО;
  • Выполнение заявок внешних клиентов (пользователей ИС морского порта);
  • Консультации пользователей (внутренних и внешних) по работе с ИС и ПО;
  • Работа с данными в информационной системе при наличии ошибок ввода и ошибок пользователей.

Требования:

  • Опыт работы по данному направлению от 3-х лет;
  • Знание устройства, принципов функционирования, обслуживания персональных компьютеров, периферийного компьютерного оборудования, копировальных, многофункциональных устройств;
  • Владение методами и способами диагностики неисправностей ИС;
  • Знание методов настройки клиентского программного обеспечения на АРМ (установка и настройка 1С и других клиент-серверных ИС);
  • Знание настройки средств криптозащиты (ЭЦП) для их использования в целях подписания документов;
  • Среднее специальное образование;
  • Дополнительные требования (желательно):
  • Знание систем класса TOS и WMS;
  • Опыт работы в системах классов TOS (WMS, TMS, ECM, CRM) в качестве пользователя или поддержки;
  • Знание процессов работы экспедиторов, порта, логистического терминала, склада будет преимуществом;
  • Внимательность, коммуникабельность;
  • Опыт работы в системах Service Desk будет вашим преимуществом.
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полностью белая заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц;
  • ДМС со стоматологией, компенсация абонементов на занятие спортом;
  • Социальные гарантии по ТК РФ и коллективному договору (оплачиваемые больничные, отпуска, групповые экскурсии для сотрудников и членов их семей, подарки на Новый год и к другим праздникам, подарки и экскурсии для детей работников);
  • Материальная помощь в тяжелых жизненных ситуациях;
  • Корпоративная библиотека и спортивные мероприятия;
  • Возможность профессионального развития (внешние и внутренние курсы и тренинги);

  • График работы: 2 варианта в соответствии с производственной необходимостью: 5/2 c с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00; сменный график: 2 в день/2 дома/2 в ночь/3 cуток дома, с 09:00 до 21:00 - день, с 21:00 до 09:00 - ночь.
  • Место работы: г. Санкт- Петербург, м. Автово, Элеваторная площадка 22 Щ.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Смартен
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Газпром информ
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Петросвязь
  • Санкт-Петербург

  • от 43000 RUR

Рекомендуем
РОЛЬФ, группа компаний
  • Санкт-Петербург

  • от 140000 RUR

Группа компаний ИАТ
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Фонарные Бани
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

ДИАЛОГ
  • Санкт-Петербург

  • до 125000 RUR

Команда Мечты
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Смартмед
  • Санкт-Петербург

  • до 35000 RUR

Морской порт Санкт-Петербург
  • Санкт-Петербург

  • до 82000 RUR

Колесо
  • Санкт-Петербург

  • до 50000 RUR

Алабуга, ОЭЗ ППТ
  • Санкт-Петербург

  • от 142500 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию