Оператор call-центра Авиакомпании Scat

• Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам авиакомпании, процедуре покупки билетов на официальном сайте авиакомпании и в других местах продаж;
• Отработка распоряжений по изменениям рейса согласно технологии оповещения пассажиров;
• Предоставление информации о новом расписании рейсов;
• Контроль за решениями пассажиров в части перебронирования, возврата или ожидания рейса пассажирами;
• Работа с другими подразделениями авиакомпании SCAT;
• Бронирование авиабилетов;

• Наличие высшего или средне-специального образования;
• Знание казахского, русского и английского (минимальный уровень "Upper Intermediate") языков. Владение другими иностранными языками приветствуется.
• Знание этикета общения;
• Грамотная речь;
• Хорошая дикция и коммуникативные навыки;
• Эмоциональная компетенция;
• Устойчивость к стрессу;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Просим внимательно ознакомиться с требованиями к вакансии;
• Сменный график 2/2;

• Своевременная оплата труда (по трудовому кодексу РК);
• Развозка;
• Дружный коллектив.
• Обучение 10-14 дней (без опллаты);
• Испытательный срок - 3 месяца;
• После прохождения испытательного срока - дополнительная стимулирующая надбавка;
• Скидки на авиаперелеты при достижении установленного трудового стажа.