Сервисный консультант

Обязанности:

• Общение с клиентами.
• Прием заказа на ТО от клиентов.
• Проведение предварительной диагностики
• Оформление документов.
• Принятие решения по гарантийным случаям.
• Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
• Распределение работ, учитывая квалификацию, после прихода заявки.
• Контроль полноты и своевременности выполнения работ.
• Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности
• знание 1С