Оказание технической поддержки внутренним пользователям компании (сервис-деск). Решение текущих задач и инцидентов, связанных с программным обеспечением. Сборка, настройка и обслуживание рабочих мест сотрудников (ПК, периферия). Техническая поддержка, настройка ПК, обслуживание оргтехники.
Требования:
Среднее профессиональное образование
Знание операционных систем — как минимум Windows, желательно также Linux; Понимание принципов работы компьютерных сетей, сетевых протоколов (в т. ч. TCP/IP), основ сетевой диагностики; Навыки настройки и диагностики базового сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы); Владение системами тикетинга и управления инцидентами (Help Desk, Jira, ServiceDesk, OTRS и т. п.); Базовые знания по информационной безопасности и защите данных.
Условия:
Официальное трудоустройство; - 8-ми часовой рабочий день; - график работы: 5/2; Сб, Вс-выходной; - режим работы: Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00; - выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек; - ежегодный оплачиваемый отпуск - 36 календарных дней; - привлечение к работе в выходной день, сверхурочной работе оплачивается в двойном размере, либо предоставляется дополнительный день отдыха по заявлению; - различная материальная помощь в рамках коллективного договора, новогодние подарки детям; - ПРОФСОЮЗ: проведение культурно-массовых и оздоровительных мероприятий для работников и их детей; - Бронирование. Поддержка участников СВО и их семей; - соблюдение всех социальных льгот и гарантий согласно ТК РФ.