Старший администратор, управляющий клиникой

ООО «ЦСМ Клиника Больничная» (ЦКБ) Томска оказывает пациентам квалифицированную медицинскую помощь с 2014 года. Это многопрофильный лечебно-диагностический центр, обладающий самым современным оборудованием и опытными профессиональными медицинскими кадрами. ЦКБ предоставляет все виды медицинской помощи: экстренную, амбулаторную, стационарную и высокотехнологичную, работает по профилям «офтальмология», «травматология и ортопедия», «хирургия», «оториноларингология» и другие.

Кто нам нужен?

Человек и пароход (читать, как «ледокол»). Эрудит, экстраверт и холерик (или сангвиник). Матерь (или отец) драконов. Человек, который не боится принимать решения и готов повести за собой. Человек, который не боится признаться, что чего-то не умеет, но жаждет научиться! Человек, который понимает, что пациенты – не клиенты. Человек, который готов решать нестандартные задачи.

Почему именно мы?

Взамен твоему светлому уму и тонкому чувству юмора мы предлагаем тебе работу в клинике «Больничная», многопрофильном медицинском центре, одном из лучших офтальмологических центров Сибири. Ты получаешь возможность прокачивать свои soft и hard skills в коллективе профессионалов. Нам важно работать с ответственным и добросовестным человеком. Мы будем рады твоим адекватным амбициям и готовы удовлетворить их.

Обязанности:

• Помогать пациентам получать удовольствие от посещения нашей клиники;
• Обеспечивать бесперебойную работы клиники;
• Управлять ресепшеном (администраторами): контролировать качество работы, выполнение должностных обязанностей и соблюдения стандартов обслуживания, подбор и обучение администраторов;
• Вести аналитику и отчетность по деятельности клиники;
• Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий (которых, благодаря твоей продуктивной работе, надеемся избежать)
• Контролировать выполнение функциональных обязанностей медицинским персоналом, соблюдение графиков работы, ведение табеля учёта рабочего времени;
• Дружить с отделом маркетинга и помогать ему в продвижении услуг клиники;
• Готовить предложения по оптимизации бизнес-процессов клиники;
• Мотивировать персонал, поддерживать командный дух, повышать эффективность работы персонала, участвовать в корпоративных мероприятиях;
• Если думаешь, что твоих навыков не хватает, но готов и хочешь работать у нас – пиши, и мы поможем тебе прокачаться.

Требования:

Обязательные:

• Чувство юмора;
• Образование - высшее, без требования к профилю;
• Работа с большим объемом информации, многозадачность;
• Владение компьютером на уровне хорошего пользователя;
• Проактивность и ориентация на результат;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Готовность управлять нестандартными ситуациями.

Это будет дополнительным преимуществом:

• Опыт работы в медицинских информационных системах (Медиалог, Инфоклиника, 1С Медицина);
• Навыки работы с кассовым оборудованием.

Условия:

Трудовой договор в соответствии с ТК РФ;

Стабильная заработная плата два раза в месяц;

График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;

Предоставление стильной формы одежды;

Комфортное рабочее место;

Дружный коллектив;

Корпоративные мероприятия и праздники;

Заработная плата обсуждается индивидуально с кандидатом.