Специалист диспетчерской службы / менеджер по продажам

Вакансия: Специалист диспетчерской службы / менеджер по продажам

Место работы: офис в центре города.

График работы: 3/3 с 8: 00 до 20:00

Уровень дохода:

- Оклад: 60 000 рублей.

- Ежемесячная премия по KPI.

- Средний совокупный доход сотрудников: от 80 000 до 100 000 рублей.

Чем предстоит заниматься:

- Прием и обработка входящих звонков: консультирование клиентов по видам услуг, определение потребности, тактичное выявление обстоятельств.

- Работа в CRM-системе (Битрикс24): фиксация обращений, ведение карточек клиентов, контроль статусов заявок.

- Взаимодействие с отделом маркетинга: оперативная передача информации о качестве лидов, участие в отработке рекламных кампаний (теплые звонки).

- Координация с ритуальными агентами: передача заявок специалистам на выезд, контроль своевременного принятия задач агентами, обратная связь по итогам работы.

- Распределение задач: в зависимости от потребности клиента — соединение с профильным специалистом или самостоятельная передача контактов в работу.

- Поддержание базы данных в актуальном состоянии.

Наши ожидания от кандидата:

- Уверенное владение ПК и навыки работы в CRM-системах (Битрикс24 будет преимуществом).

- Грамотная устная и письменная речь, умение слышать собеседника.

- Стрессоустойчивость, эмпатия, способность сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

- Опыт работы в ритуальной сфере не обязателен, но приветствуется. Главное — ваше желание работать и помогать людям.

- Желание учиться и разбираться в ассортименте товаров и услуг компании.

Мы предлагаем:

- Работу в официально оформленной компании.

- Достойный уровень оплаты труда (оклад + KPI).

- Удобный офис в центре города.

- Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации (обучение, наставничество).

- Возможность профессионального роста.

- Социальные гарантии согласно ТК РФ.