Специалист письменной поддержки

МКК ФИНАФОР

Специалист письменной поддержки

Санкт-Петербург, Троицкий проспект, 4В

Метро: Технологический институт 1

Описание вакансии

О компании

Мы — российская Fintech компания, предоставляющая микрокредиты населению по всей стране. Самостоятельно разрабатываем собственное программное обеспечение для финансовых продуктов, что позволяет нам предлагать инновационные и устойчивые решения клиентам. Наш офис расположен в центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от метро Технологический институт.

Миссия должности

Мы ищем специалиста на обработку письменной коммуникации, который будет обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, обрабатывая входящие обращения и предоставляя консультации по продуктам компании.

Команда

Вы станете частью дружной команды профессионалов, ценящих инициативу, ответственность и результативность. Мы поддерживаем друг друга и придаём большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Ожидаемые результаты за первый год

  • Эффективная обработка запросов, которые поступают на почту;
  • Распределение данных запросов в сопутствующие отделы;
  • Регистрация всех обращений в информационной системе;
  • Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании.

Компетенции

  • Обработка от 200 обращений в день;
  • Желание работать;
  • Владение ПК на уровне пользователя;
  • Вежливость и клиентоориентированность.

Будет преимуществом

  • Опыт работы оператором чат-поддержки или в аналогичной должности;
  • Высокий уровень эмпатии и умение находить подход к разным людям;
  • Стремление к постоянному профессиональному развитию.

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату.
  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
  • Забота о здоровье: компенсация занятий спортом или спорт-инвентаря, ДМС.
  • Уютный офис в центре города с кухонной зоной и зоной отдыха.
  • Возможность перейти на гибридный формат после прохождения испытательного срока.
  • Корпоративную культуру, включающую участие в спортивных мероприятиях, благотворительности, организацию праздников и подарков для детей сотрудников.
  • Материальную поддержку в честь значимых событий в жизни сотрудников.
  • Возможности для обучения и развития: внутренняя академия, компенсация обучения, участие в профильных конференциях.

Заинтересовались вакансией? Откликайтесь скорее!

Навыки
  • Работа с клиентами
  • Деловое общение
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МКК ФИНАФОР
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
МКК ФИНАФОР
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
МКК ФИНАФОР
  • Санкт-Петербург

  • от 65000 RUR

МТО
  • Санкт-Петербург

  • от 57000 RUR

СПб ГКУ Организатор перевозок
  • Санкт-Петербург

  • до 94500 RUR

Страховой Дом ДБК
  • Санкт-Петербург

  • до 95000 RUR

TutorPlace
  • Санкт-Петербург

  • до 64000 RUR

Альфа-Банк
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

NEWLINK, провайдер интернета
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

СПб ГКУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Специалист приёма документов (МФЦ)

СПб ГКУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Хеликс, лабораторная служба
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

СУПЕРКАССА
  • Санкт-Петербург

  • до 130000 RUR

Типография Индустрия Цвета

Контролер ОТК/Начинающий специалист

Типография Индустрия Цвета

  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

СПб ГКУ Организатор перевозок
  • Санкт-Петербург

  • до 94500 RUR

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

СПб ГКУ Организатор перевозок
  • Санкт-Петербург

  • до 94500 RUR

OBI
  • Санкт-Петербург

  • до 70240 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию