Администратор в стоматологию

О НАС:

Мы — современная стоматология с европейскими стандартами сервиса.

Наша цель — не просто лечить зубы, а делать пациентов счастливыми, создавая комфорт на каждом этапе.

Мы ценим внимание к деталям, искреннюю заботу и высокий уровень сервиса.

95% наших пациентов приходят по рекомендации — и это лучшая оценка нашей работы!

У нас стильный интерьер, уютная зона ожидания и тёплая атмосфера — пациенты приходят к нам не только за качественным лечением, но и за эмоциями.

Мы верим, что администратор — это не просто первый человек, которого видят пациенты, а тот, кто создаёт настроение и доверие к клинике с первой минуты.

Сейчас мы расширяем команду и ищем ответственного, доброжелательного и энергичного администратора, который поможет нам делать сервис еще лучше!

Что нужно будет делать:

Работать с входящими обращениями пациентов: звонки, сообщения, заявки из рекламы и других источников.

Главная задача — помочь пациенту записаться на приём и сделать так, чтобы он чувствовал внимание и заботу со стороны клиники.

В работе важно:

— отвечать на новые обращения в течение 5 минут в рабочую смену
— фиксировать 100% обращений в CRM
— помогать пациентам выбрать удобное время записи
— подтверждать записи и напоминать пациентам о визите
— поддерживать порядок в расписании врачей
— корректно работать с оплатами и документами
— обеспечивать высокий уровень сервиса при общении с пациентами

По каким результатам оценивается работа:

Мы оцениваем работу администратора не по занятости, а по результатам.

Ожидаемые показатели:

— конверсия обращения в запись от 75%
— доходимость первичных пациентов от 85%
— доходимость повторных пациентов от 90%
— загрузка расписания врачей 85–90% и выше
— 100% обращений фиксируются в системе

Кого мы ищем:

Нам подойдёт человек, который:

умеет спокойно и уверенно общаться с людьми
внимателен к деталям и любит порядок
не теряется в активной рабочей обстановке
умеет доводить обращение до записи пациента
быстро обучается новым системам и стандартам работы

Опыт работы администратором будет преимуществом, но не является обязательным.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

-Стабильную зарплату : оклад+бонус за качество работы

-Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуск)

-Работу в стильной клинике с современной техникой и уютной атмосферой

-Дружный коллектив и адекватное руководство, где ценят каждого сотрудника

-Обучение и развитие-мы оплачиваем курсы и тренинги

-Скидки на стоматологические услуги для сотрудников и их семей

• ГРАФИК
• 2/2
• пн-пт 8.00-20.00
• сб-вс 09.00-16.00

Почему у нас комфортно работать

— понятные задачи и порядок в работе
— поддержка старшего администратора
— уважительное отношение в команде
— стабильная работа в сфере медицины

Как откликнуться ?

Ждем твое резюме здесь на HeadHunter

Важно:

если внимательно прочитала вакансию, начни сопроводительное письмо со слов «Улыбка начинается с ресепшн»— так мы поймём, что ты действительно внимательный и ответственный человек!

Вакансия открыта до 30.04.2026