Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Работа с заказами клиентов в нашей внутренней системе (обучаем).

• Поддержка клиентов по телефону, email, WeChat и мессенджерам.

• Помощь в коммуникации между китайскими клиентами и русскоговорящими водителями.

• Контроль выполнения заказов и передача информации между подразделениями компании.

• Решение возникающих вопросов и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• Свободное владение китайским и русским языками (устно и письменно).

• Опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет.

• Умение ясно и профессионально коммуницировать.

• Способность быстро ориентироваться в ситуациях и находить решения.

Условия:

Гибкий сменный график.

Официальную оплату труда до 550 000 KZT на руки

Обучение и поддержку на старте.

Профессиональную международную команду.