Менеджер по работе с клиентами

УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ

О компании:

Мы – компания, занимающаяся брендированной упаковкой и доставкой товаров из Китая. Помогаем бизнесу выделяться за счёт качественных, стильных упаковочных решений и удобной транспортировкой грузов.

Кого мы ищем:
Нам нужен B2B-менеджер, который умеет работать с предпринимателями и владельцами бизнеса. Для нас важен не просто опыт продаж, а умение стать надежным партнером для клиента.

Ключевая задача:
Сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества: от первой заявки до повторных продаж.

Чем предстоит заниматься:
— Активная работа с входящими заявками (B2B сегмент);
— Выявление потребностей клиента и подбор индивидуальных решений под его задачи (упаковка + логистика);
— Проведение консультаций по продуктам и услугам компании;
— Ведение клиента в чате (Telegram, мессенджеры) на всем пути до закрытия сделки и дальнейшего пост-сопровождения;
— Ведение CRM-системы, контроль статусов заказов.

Требования:

— Опыт работы в B2B продажах от 1 года (обязательно). Вы умеете работать с возражениями, знаете логику принятия решений в бизнесе и цените долгосрочные отношения;
— Грамотная устная и письменная речь, умение активно слушать и задавать правильные вопросы;
— Уверенное владение ПК: Excel/Google Таблицы, мессенджеры (Telegram), опыт работы с CRM-системами;
— Самоорганизация и ответственность в удаленном формате;
— Будет преимуществом: опыт работы в карго-компаниях, логистике, b2b продажах или знание специфики поставок из Китая;

Мы предлагаем:
— Заработная плата: фиксированная часть (оклад) 25 000 руб. + KPI + проценты. Потолка по доходу нет — ваш заработок зависит от вашей активности и результата;
— Полностью удаленный формат работы (график 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК);
— Стабильный поток входящих заявок (вам не нужно заниматься холодным поиском).