Project Manager (Digital/ Маркетинг)

Мы — маркетинговое агентство, и сейчас мы в поиске системного, эмпатичного и проактивного Project-менеджера.

Проджект в нашей команде — это связующее звено между клиентом и командой производства (таргетологами, аналитиками). Ваша главная задача — сделать так, чтобы проекты запускались быстро, клиенты чувствовали заботу и прозрачность на каждом этапе, а команда получала все необходимые материалы для работы в срок.

Мы ищем человека, который хочет развиваться в Digital, готов погружаться в аналитику, работать с нейросетями и со временем стать автономным экспертом для своих клиентов.

Обязанности:

1. Брифинг и старт проектов (Скорость и четкость):

Оперативно связываться с новыми клиентами после отдела продаж.

Проводить видео-встречи (брифы) по нашему опроснику, фиксировать договоренности.

Использовать AI-сервисы для транскрибации звонков и составлять четкие резюме встреч (без «простыней» текста).

2. Сбор ресурсов и контроль запусков:

Запрашивать и проверять доступы (Яндекс.Метрика, Рекламные кабинеты, CMS сайтов, CRM-системы).

Собирать контент (фото/видео) и проверять его качество.

Строго контролировать рекламные бюджеты: запрашивать счета, напоминать клиентам об оплате, чтобы не допускать остановки рекламы.

3. Клиентский сервис :

Оперативно реагировать на сообщения клиентов (в течение 15-30 минут).

Держать клиента в курсе статуса задач, маршрутизировать вопросы к техническим специалистам и возвращаться с понятными ответами.

Готовить и презентовать еженедельные и ежемесячные отчеты (не просто сухие цифры, а понятные аналитические выводы).

4. Развитие Hard Skills и работа с ИИ:

Использовать ChatGPT/нейросети для поиска ответов на сложные вопросы клиентов перед тем, как идти к команде производства.

Погружаться в продукт: мы обучим вас базе настройки рекламы, чтобы вы говорили с клиентом на одном языке и могли самостоятельно закрывать до 90% вопросов.

Требования:

Опыт работы Project-менеджером, аккаунт-менеджером или в клиентском сервисе (опыт в digital-агентстве будет огромным плюсом).

Высокий уровень ответственности: вы не забываете про задачи, умеете пушить клиентов и команду, когда это необходимо.

Грамотная устная и письменная речь, умение переводить со «сложного технического» на «понятный клиентский».

Желание развиваться в маркетинге: вы не просто передаете задачи, а хотите понимать, как работают рекламные алгоритмы и аналитика.

Условия:

Заработная плата: от 60 000 - 80 000руб. на руки (прозрачная система мотивации: оклад + KPI).

График работы: 5/2, с 08:00 до 18:00 по Московскому времени.

Формат: Полностью удаленная работа.

Рост: Прямая финансовая мотивация за рост вашей автономности. Чем лучше вы разбираетесь в продукте и чем больше вопросов закрываете самостоятельно — тем выше ваш доход. Мы предоставим все необходимое обучение!

Адекватное руководство, регламентированные процессы (работаем в таск-трекере АСПРО) и отсутствие хаоса.

Если вы узнали себя в описании и готовы обеспечивать высокий уровень сервиса нашим клиентам — оставляйте отклик, и мы свяжемся с вами!