Ночной Операционный Администратор

Asterium — это крипто-и финтех-экосистема, создающая продукты нового поколения в сфере цифровых активов и Web3. Мы объединяем технологии, финансы и инновации, чтобы сделать использование криптовалют удобным, безопасным и доступным для миллионов пользователей.

Мы растём, усиливаем команду и сейчас ищем специалиста по встрече и сопровождению клиентов, который будет отвечать за высокий уровень сервиса для гостей и партнёров компании.

Мы ищем энергичного и целеустремленного Операционного администратора в динамично развивающуюся команду нашей компании, работающей в области критоактивов и финансовых технологий. Если вы увлечены инновациями в финтех-сфере, обладаете отличными коммуникативными навыками и стремитесь помогать клиентам в освоении новых технологий, то эта вакансия для вас!

Ваша основная задача будет заключаться в установлении доверительных отношений с клиентами, понимании их потребностей и обеспечении качественной поддержки на всех этапах взаимодействия. Вы будете играть ключевую роль в внедрении наших решений, помогая клиентам адаптироваться к новым инструментам и технологиям, а также обеспечивая их успешное использование.

Обязанности:

— Обеспечение эффективной работы офисных процессов и административной поддержки.
— Взаимодействие с клиентами и партнерами компании по вопросам обслуживания и поддержки.
— Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, отвечая на вопросы и предоставляя информацию о компании и ее услугах.

Требования:
— Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года, предпочтительно в финтех или смежных областях.
— Уверенное владение MS Office.
— Хорошие организационные навыки и внимание к деталям.
— Способность работать в условиях многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям.
— Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Условия:
— Официальное трудоустройство по ТК Руз.
— Менторство внутри команды и обмен опытом.
— Участие в развитии крипто экосистемы будущего.
— Дружелюбная атмосфера и отсутствие бюрократии — ценим результат, а не «галочки».
— Широкие возможности для самореализации, карьерного роста и влияния на развитие технологий и продуктов.
— Выездные тимбилдинги.