Специалист контроля качества отдела продаж

О нас:

Moscow Business Academy - одна из ведущих бизнес-школ на территории СНГ.

Ежегодно сотни топ-менеджеров и владельцев компаний получают здесь образование.

Мы одна немногих бизнес-школ, которая экспортирует отечественные MBA на Запад и работает на глобальном рынке.

Сейчас активно развиваем наше бизнес-сообщество и ищем Специалиста контроля качества отдела продаж

Чем предстоит заниматься:

- Прослушиванием звонков и контроль качества работы сотрудников отдела продаж;

- Увеличением эффективности работы сотрудников ОП за счёт быстрой и экологичной обратной связи по сильным/слабым сторонам работы сотрудников;

- Аналитикой работы менеджеров ОКК;

- Работой с Google Docs;

- Введением в работу новых инструментов проверки ( тайный покупатель и др.);

- Ежедневной полной отчетностью и подробной полной ежемесячной с результатами.

Наши требования к сотруднику:

- Опыт работы менеджером отдела контроля качества в онлайн-школе от 6 месяцев обязателен;

- Высокий уровень самоорганизации и проактивность;

- Знание AMO CRM;

- Умение работать в Google документах, Google таблицах на уровне опытного пользователя;

- Знание и понимание аналитики, любовь к цифрам, умение презентовать итог своей работы в исчисляемом результате.

Условия:

- Лучший продукт в рамках бизнес-образования. Более 150 - международных экспертов готовят программы;

- Команда единомышленников. Мы любим свое дело, уважаем друг друга и всегда готовы помочь. В коллективе атмосфера дружбы и доверия;

- Мы заинтересованы в вашем росте, поэтому наши сотрудники могут бесплатно обучаться на наших программах и у наших партнеров. Мы хотим, чтобы вы добились лучших результатов в своей карьере!

- Мы ценим и уважаем наших сотрудников: оформляем с 1-го рабочего дня по СМЗ или ИП; своевременно выплачиваем заработную плату;

- Предлагаем комфортные условия труда: удаленный формат работы и график 5/2.

Присоединяйтесь к успешному сообществу, мы Вас ждем!