Специалист отдела ДМС

"Здоровье 365" - крупнейшая медицинская сеть Урала, современная, многопрофильная клиника. 15 лет опыт в лечении, диагностике, реабилитации наших пациентов — все это результат работы профессиональной команды.

Мы ищем в команду Специалиста отдела ДМС в контакт-центр

✔️ Локация офиса работы: ул. Степана Разина 122

Чем предстоит заниматься:

• Ответы на телефонные звонки Застрахованных;
• Обработка электронной почты по запросу Застрахованных и внесение поступившей информации от страховых компаний в базу данных клиники;
• Работа в информационной системе "МедОфис": внесение гарантийных писем, поступивших от страховых компаний, проверка соответствия записи на прием, исследования и согласованных услуг страховой компанией, приглашение Застрахованных по ДМС на приемы и исследования;
• Оповещение Застрахованных о результатах согласования приемов и обследований по телефону, электронной почте;
• Ответы на вопросы сотрудников филиалов по ДМС;
• Взаимодействие с подразделениями клиники (контакт-центр, регистратура, экспертная служба) с помощью электронной почты, телефона и личных обращений.

Заработная плата: почасовая оплата + ежемесячная премия, доход от 55 000 руб.

Ваши профессиональные компетенции:

• умение вежливо и грамотно разговаривать;
• способность работать с большим объемом информации;
• искреннее желание и умение помочь пациентам, а не избежать решения их вопросов;

Мы предлагаем:

• работа в современной клинике, где заботятся о комфорте сотрудников и качестве услуг для пациентов;
• мы предоставим вам официальное трудоустройство, мы за прозрачность и честность;
• льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудника и членов его семьи;
• рабочий день в плавающем графике 2/2 пн-пт с 8:00 до 21.00, сб 8:00-16:00, вс 9:00-16:00;
• обучение, наставничество и поддержка на период вхождения в должность и адаптации;
• оплачиваемая стажировка