Менеджер по работе с клиентами ВЭД

Амбиционная и растущая группа компаний БЛС "Балтийский Логистический Сервис" (bls.spb.ru), таможенный представитель и международный экспедитор, импортер и платежный агент размещает вакансию – менеджер по работе с клиентами ВЭД.

Мы занимаемся международной логистикой и внешнеэкономической деятельностью, таможенным оформлением и контролем, подбираем комплексные эффективные решения для малого и среднего бизнеса, работающих в сфере ВЭД.

Задачи должности:• Выстраивание долгосрочных доверительных отношений с заказчиком;• Сопровождение и развитие своей группы клиентов, выявление потребностей;• Решение всех возникающих задач с закрепленным заказчиком: ведение деловой переписки, регулярные телефонные переговоры, контроль за поставками;• Выполнение плановых показателей согласно целям компании.

Ваши обязанности:• Работа с существующей базой клиентов компании и развитием ключевых клиентов;• Полное ведение клиентов компании, оперативное решение всех возникающих вопросов (по таможенным услугам и перевозкам экспортных, импортных и транзитных грузов);• Обработка входящих запросов от клиента, сбор ставки и формирование коммерческого предложения;• Сопровождение и контроль сделки/клиента на всех этапах;• Контроль расчетов по сделке с клиентом и контрагентами;• Взаимодействие с отделом продаж, таможенным отделом, отделом логистики, и прочими смежными подразделениями. Соблюдения принципа "одного окна" для клиента, полное ведение клиента и коммуникации;• Контроль выставления счетов, работа с дебиторской задолженностью (совместно с бухгалтерией);• Ведение отчетов и предоставления их руководству компании;• И др.

Требования:• Опыт работы в сфере ВЭД на аналогичной должности от 3 лет;• Является эффективным коммуникатором – легко себя чувствует при общении с клиентами (ярко проявляет клиентоориентированность), сотрудниками, коллегами и руководством; умеет доносить свои мысли и слышать других;• Имеет высокий уровень компетенций в области таможенной и транспортной логистики приветствуется;• Имеет профильное, желательно высшее образование;• Ответственный, умеет работать в режиме многозадачности, с позитивным настроем и целеустремленностью;• Опыт обработки больших массивов данных, опытный пользователь МS Office;• Коммуникативность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, высокий темп работы, внимательность, профессионализм.

Условия:• Работа в стабильной компании;• Официальное оформление по ТК РФ, испытательный срок 2 месяца;• Уровень дохода обсуждается индивидуально с учетом пожеланий соискателя и только с успешным кандидатом. Состоит из окладной части и премиальной (% обсуждается индивидуально);• Полный рабочий день, 5\2, с 09.00 - 18.00 (в офисе), остальное время удаленно (при необходимости)• Комфортный офис (чай, кофе от Компании)• Офис находится в БЦ «Цитадель», бесплатная развозка каждые 15 мин от м. Ленинский проспект• Профессиональный и карьерный рост в Kомпании;• Молодой, дружный и сплоченный коллектив Компании;