Специалист по работе с клиентами (в офисе / входящие заявки)

Мы ищем ответственного и приветливого сотрудника в офис. Это работа с входящими заявками + поддержание порядка.
Вам не нужно будет искать клиентов самостоятельно (холодные звонки отсутствуют), но нужно уметь совмещать помощь клиентам и административные задачи. Идеально для тех, кто любит общение и порядок.

Что предстоит делать

Работа с клиентами (60% времени):

• Принимать и обрабатывать входящие звонки, сообщения в WhatsApp/Instagram;

• Консультировать клиентов по продуктам/услугам компании (всему обучим);

• Помогать клиенту оформить заказ, выбрать оптимальный вариант;

• Выставлять счета, согласовывать детали;

• Работать в CRM, фиксировать данные клиентов.

Административная работа (40% времени):

• Встречать посетителей в офисе, предлагать чай/кофе, создавать комфортную атмосферу;

• Контролировать работу технички (уборка, порядок, наличие расходников);

• Осуществлять закуп для офиса: вода, чай, кофе, сахар, бумага, канцелярия и т.д.;

• Следить за исправностью офисной техники, при необходимости вызывать мастера;

• Поддерживать общий порядок в офисе и документооборот.

Мы ожидаем от кандидата

• Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский языки приветствуются);

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, интернет);

• Ответственность, внимательность к деталям;

• Доброжелательность и желание помогать людям (и клиентам, и коллегам);

• Опыт работы не обязателен — всему научим;

• Важно: умение совмещать несколько задач и не терять улыбку.

Мы предлагаем

• Заработная плата:
  — Оклад 200 000 тенге (выплаты 2 раза в месяц);
  — Ежемесячные бонусы за выполнение плана продаж (обработка заявок);
  — Средний доход сотрудников:350 000 – 450 000 тенге.

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (возможно обсуждение);

• Оформление: официальное по ТК РК;

• Место работы: уютный офис (город/район укажите свой);

• Обучение и поддержка с первого дня;

• Входящие заявки — холодные звонки отсутствуют;

• Дружный коллектив, стабильная компания.