принимать участие в обеспечении выполнения задач по вопросам выполнения бизнес-плана по утвержденным ключевым показателям розничного бизнеса в отношении курируемых внутренних структурных подразделений (ВСП);
контролировать исполнение планов продаж курируемыми ВСП в целом и отдельными Клиентскими менеджерами в курируемых ВСП;
совершать плановые и внеплановые проверки ВСП в части контроля качества клиентского обслуживания, соблюдения методологии продаж и с целью оценки качества кредитования физических лиц;
выполнять функциональное управление Управляющими ВСП, Клиентскими менеджерами в части розничного бизнеса в курируемых ВСП;
участвовать в профессиональном развитии работников курируемых ВСП (индивидуальные встречи с работниками, постановка целей, помощь в достижении результатов, наставничество);
обучать и проводить тренинги с работниками внутренних структурных подразделений и дополнительных офисов активным продажам розничных продуктов Банка и привлечению клиентов на обслуживание, с последующим контролем знаний;
делать анализ рынка розничных банковских продуктов банков-конкурентов с целью подготовки предложений руководству Банка по совершенствованию процесса продаж, продуктовой линейки и развития каналов продаж;
разрабатывать планов мероприятий, направленных на увеличение продаж всей линейки розничных продуктов Банка.
Наши пожелания:
высшее образование;
опыт работы в банковской сфере в части обслуживания и продаж физическим лицам, приветствуется опыт на аналогичных должностях и опыт работы на руководящей должности;