Менеджер по работе с клиентами (персональный консультант)

Клиника комплексной стоматологии «Вариант» работает более 10 лет. Мы занимаемся лечением взрослых и детей, сложным протезированием и имплантацией. Большая часть пациентов приходит по рекомендациям.

Мы ищем менеджера, который будет сопровождать пациента от первого визита до начала лечения и помогать ему принять решение.
Работа проходит только с входящим потоком пациентов.
Важно: задача менеджера — не просто проконсультировать, а разобраться в сомнениях пациента и довести его до взвешенного решения о лечении.

Обязанности

• сопровождение пациента на диагностическом приёме,
• участие в обсуждении планов лечения вместе с врачами,
• презентация плана лечения пациенту,
• обсуждение этапов лечения, сроков и стоимости,
• работа с вопросами и сомнениями пациента,
• сопровождение пациента от начала и до завершения лечения.

Требования

• опыт работы с клиентами или в продажах
• умение вести переговоры и спокойно обсуждать финансовые вопросы
• умение не отпускать пациента с «я подумаю», а помогать ему принять решение
• внимательность, ответственность и умение работать в команде
• готовность изучать медицинские продукты

Опыт работы в медицине не обязателен. Мы обучаем процессам и продукту внутри клиники.

Условия

• фиксированный оклад 50 000 ₽ + премия (от суммы оплаченного лечения)
• график работы 4/2 (две утренние, две вечерние смены, два выходных)
• официальное оформление по ТК РФ
• обучение внутри клиники
• скидки на лечение для сотрудников и членов семьи
• корпоративные мероприятия

Откликайтесь на вакансию и мы отправим подробное описание процесса работы и примеры дохода.