Менеджер по туризму/специалист по туризму

Grace Tour —туристическое агентство! Мы создаем команду профессионалов, стремящихся делать путешествия яркими и незабываемыми. Ищем активного и коммуникабельного менеджера/специалиста по туризму, с опытом работы который поможет нашим клиентам подобрать и оформить лучшие туры и направления. Если вы увлечены путешествиями, знаете особенности популярных маршрутов и умеете находить общий язык с людьми — присоединяйтесь к Grace Tour!​​​​​​​​​​​​​​

Обязанности:

1.Консультирование клиентов

• Помощь в подборе оптимального варианта отдыха по запросу клиента.

2. Оформление и бронирование туров

3. Сопровождение клиента

• Решение возникающих вопросов на всех этапах поездки.
• Поддержка клиентов по телефону, email и мессенджерам.

4. Продажи и расширение клиентской базы

• Активный поиск новых клиентов и поддержание отношений с постоянными.

5. Работа с документацией и отчетностью

• Ведение электронной базы клиентов.
• Подготовка отчетов по продажам и клиентским обращениям.

6. Анализ туристических предложений

• Мониторинг рынка туризма (новые направления, актуальные тарифы, акции).
• Предложение новых туров и составление индивидуальных программ.

7. Маркетинговые задачи

• Участие в подготовке рекламных материалов.
• Продвижение специальных предложений и акций компании.

8. Работа с жалобами и претензиями

• Оперативное и корректное решение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы в сфере туризма не менее 1 года.
• Навыки продаж и умение работать с клиентами.
• Стрессоустойчивость и высокая работоспособность.
• Внимательность к деталям и организованность

Условия:

• Конкурентоспособную зарплату и систему бонусов — ваши достижения, будут оценены и вознаграждены. (обсуждается на собеседовании оклад + % от продаж)
• Дружелюбную рабочую атмосферу — группа единомышленников, где ценится команда и поддержка.
• Гибкий график и комфортные условия — возможность организации работы в удобное время.
• Официальное оформление по ТК РБ