Руководитель отдела продаж в онлайн-школу

Мы он-лайн школа DIVA, одна из самых известных школ в области естественного омоложения. Ежедневно сотни наших студенток учатся заботиться о себе естественным способом – без инъекций и агрессивных процедур.
Несколько фактов о нас:
• Наша школа существует с 2020 года
• У нас более 2000+ успешных учениц флагманских курсов с эффективными результатами
• С 2023 года мы запустили и успешно реализуем собственный бренд элитной косметики

Почему открыта вакансия:
Мы доросли до стадии масштабирования, и сейчас расширяем штатную численность. В школе 3 отдела продаж: в отделах по 5–7 человек и текущие отделы не справляют с растущим потоком горячих заявок и потока органики из социальных сетей. Наша ближайшая задача — создать ещё один отдел и полностью его укомплектовать

Цель должности:
Построить и масштабировать отдел продаж до 7 МОПов, обеспечить стабильный выход на плановые продажи от 5 000 000 ₽/мес через эффективную обработку горячих лидов и участников вебинаров.

Ваши задачи:
— Набор, адаптация и развитие 7 МОПов (с учётом потока стажёров и готового обучения).
— Руководство работой отдела (распределение задач и общее руководство).
— Контроль качества коммуникаций: запись и прослушка звонков, обратная связь, регулярный коучинг.
— Управление прогнозами продаж и планом набора команды.
— Работа с маркетингом для оптимизации передачи лидов и повышения качества трафика.
— Формирование и представление регулярной отчётности.

Мы открыты к переменам и всегда с радостью рассмотрим все инициативы по улучшению работы отдела, усовершенствованию скрипта внутри отдела и оптимизации процессов обучения стажёров.

Показатели эффективности в данной должности:
— Общая выручка отдела: >= 5 000 000 ₽/мес.
— Конверсия «участник вебинара → покупка» / Заказ → Оплата
— Время первого отклика на горячий лид: <= 15 минут.
— Количество звонков/допр. действий в день на каждого МОПа: 20–40 (зависит от формата).
— Уровень чистой конверсии входящих → сделка по скрипту.
— Уровень удержания/текучести команды: < 20% годовых.
— Качество по мониторингу (scorecard): >= 85% соответствия скриптам/регламентам.

Пожелания к Вам:
— Опыт работы в онлайн-школах
— Опыт управления командой продаж 5–15 человек и запуск/масштабирование отделов.
— Практический опыт в обработке тёплого/входящего трафика и webinar‑sales.
— Опыт работы с CRM в GetCourse, умение настраивать воронки и отчётность.
— Навыки найма и адаптации (в том числе через программу стажировок).
— Умение работать с метриками: LTV, CAC, конверсии, воронка продаж.
— Знание и практика коучинга и оценки эффективности менеджеров по продажам.

Будет плюсом наличие у Вас:
— Лидерских качеств и навыков наставничества.
— Проактивности, умения масштабировать процессы.
— Коммуникабельности и навык убеждения.
— Аналитического склад ума, ориентации на результат.
— Стрессоустойчивости и гибкости в быстро меняющихся условиях.

Что мы предлагаем:
— Удаленный формат с гибким началом в 09:00 и окончанием рабочего дня в 19:00, выходные: плавающие.
— Оформление по самозанятости
— Заработная плата от 150 000 руб. до 250 000 руб.: фикс – 50 000 руб. + проценты от дохода отдела.
— Инструментарий: Работа в корпоративном мессенджере Compass и таск-менеджере buildIn.
— В качестве бонуса – бесплатный доступ к нашему продукту после 2 месяцев работы.
— Подарки ко дню рождения и крупным праздникам.
— Дружелюбный коллектив и лояльное руководство.

Вам понравилась вакансия и вы хотите работать в стабильно растущей компании в удалённом формате? Откликайтесь на нашу вакансию, и мы обязательно с Вами свяжемся.