Младший специалист поддержки в лабораторию / Специалист контактного центра

Мы лаборатория Lab4U.ru. Наши услуги востребованы и полезны жителям более 50 городов России. Сейчас мы ищем сотрудника на вечернее время с 20:00 до 24:00.

Служба поддержки клиентов каждый день работает, чтобы помогать пациентам.

Ежегодно кол-во новых и постоянных клиентов прирастает. Это связано с тем, что у нас классный продукт и отличный сервис.

Вам нравится работать с людьми, Вы искренне хотите помогать людям, Вы позитивный и доброжелательный человек, тогда откликайтесь на нашу вакансию.

Что будете делать:

· консультации по телефону и в чате

· помощь на всех этапах услуги, от выбора анализов и медцентра до получения результатов

· решение рекламаций

· контроль качества обслуживания

Мы не занимаемся продажей. Мы помогаем клиентам пользоваться функциями и опциями нашего сайта.

В первую очередь мы оцениваем человеческие качества. Вот на что мы обращаем внимание:

· доброжелательность

· находчивость и предприимчивость

· ответственность и инициативность

· грамотная речь

· образование среднее или высшее, не обязательно медицинское

Если у вас маленький опыт, не беспокойтесь, у нас есть курс обучения и адаптации сотрудников. Обучение проводит руководитель и старшие коллеги. Выполнять работу вы начнете ступенчато. Со временем вы сможете стать старшим специалистом с увеличением вашего дохода

Условия работы

· небольшой молодой коллектив

· оформление по ТК, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней

· 5/2 с 20:00 до 24:00

· метро Окружная, 3 минуты пешком, МЦД Окружная, м. Петровско-Разумовская, Владыкино 12 минут пешком

Адрес: Москва, Гостиничный проезд, 4АС1