Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени;
Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ‚ учета и оплаты коммунальных услуг;
Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании;
Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании;
Выдача справок об отсутствии задолженности;
Прием и регистрация заявок, заявлений, документов;
Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги.
Требования:
Образование от среднего профессионального;
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная устная и письменная речь;
Высокая обучаемость;
Умение управлять конфликтами;
Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность и аккуратность.
Условия:
Официальное трудоустройство, социальные гарантии, доход на испытательном сроке 78 085 руб. (до вычета НДФЛ), после испытательного срока по итогам работы может быть повышен до 89 750 руб. (до вычета НДФЛ);
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Годовая премия, гарантированная ежегодная индексация с учетом рыночных тенденций;
Комфортные условия: сменный график работы по 12 часов (воскресенье и праздничные дни - выходные), место работы г. Сестрорецк с периодическим выездным обслуживанием в г. Зеленогорск;
Непрерывное развитие: вебинары, электронные курсы, тренинги, доступ к корпоративной библиотеке.