Специалист колл-центра (контакт-центра)
Специалист колл-центра (контакт-центра)
Стерлитамак, Ботаническая улица, 6
Описание вакансии
Обязанности:
- Работа на исходящих звонках по существующей базе, по новым обращениям;
- Работа на входящих звонках;
- Продажи встречи по телефону (и входящие, и исходящие);
- Прием, распределение звонков и их осуществление;
- Консультирование по телефону, предоставление справочной информации по скрипту, как потенциальных, так и текущих клиентов;
- Прием заявок через сайт, соц.сети и консультирование клиентов на интернет-площадках;
- Телемаркетинг (опросы, презентации);
- Ведение базы клиентов в CRM;
- Информирование об акциях, новых предложениях и т.п.;
- Ведение календаря встреч с клиентами, назначение показов
- Соблюдение стандартов компании по коммуникации с обращениями;
- Качественная презентация продукта компании потенциальным клиентам;
- Сопровождение обращения от первого контакта до встречи с клиентом в офисе продаж
- Образование высшее
- Опыт работы в сфере продаж, общения с клиентами от 1 года
- Размер заработной платы от 45 т.р. + премия от выполнения плановых показателей
- Пятидневная 40-часовая рабочая неделя, с двумя выходными
- Заботливый Работодатель, ДМС, детский летний лагерь,
- В соответствии с ТК РФ
- Возможен удаленный (смешанный) формат работы
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
Адрес
Похожие вакансии
Стерлитамак
от 50000 RUR
Ведущий специалист по контролю за техническим состоянием транспортных средств
МАГНИТ, Розничная сеть
Стерлитамак
до 53820 RUR
Специалист по замене масла (Автокомплекс "ПОДКОВА")
Ибатуллина Регина Ринатовна
Стерлитамак
от 40000 RUR
