Руководитель колл-центра отдела бронирования

Управляющая компания «VIZANT GROUP» приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде коммерческого отдела Руководителя отдела бронирования.

Мы предлагаем:

• Полный социальный пакет;
• Круглогодичная работа;
• Льготное питание;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• З/П 80.000 + KPI (ежеквартальный);
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
• Корпоративная развозка из Ялты и обратно;
• Комфортное проживание для иногородних;
• Компенсация расходов на переезд по истечению отработки испытательного срока 3 мес.;
• Работа в самом живописном и экологически чистом уголке Крыма.

Обязанности:

• Обеспечение своевременного и качественного оформления заказов на проживание;
• Мониторинг загруженности номеров и оптимизация распределения ресурсов;
• Координация работы сотрудников, распределение обязанностей и контроль исполнения задач;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями отеля .

Требования:

• Способность планировать работу отдела и распределять задачи среди подчиненных;
• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с гостями, коллегами и партнерами;
• Ориентация на потребности клиентов и способность обеспечить высокий уровень обслуживания;
• Умения мотивировать и развивать персонал, поддерживать дисциплину и высокую производительность команды;
• Работа в условиях высоких нагрузок и стресса;
• Гибкость и адаптивность к изменениям обстоятельств;
• Владение PMS системой, Fidelio, TrfveLine, Битрикс24;
• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.