Главный специалист по рекламациям

АО "Почта России" приглашает на работу Главного специалиста по рекламациям.

Обязанности:

• мониторинг качества выполнения операций на складе;
• анализ и систематизация нарушений/ошибок персонала склада, предоставление отчетности;
• взаимодействие с клиентом по вопросам качества, подготовка доказательной базы о невиновности сотрудников склада, решение спорных вопросов;
• минимизация финансовых потерь за счет организации розыскных и корректирующих мероприятий по качеству.

Требования:

• образование: высшее (желательно техническое);
• опыт работы на складе не менее 3 лет;
• желателен опыт контроля качества бизнес-процессов в крупных логистических компаниях;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• место работы: г. Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная стр.4 (ближайшие ж/д станции - Кокошкино, Крёкшино, Толстопальцево);
• график работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
• заработная плата - фиксированный оклад 88 000 руб. + годовая премия по результатам работы до 15% ;
• работа в крупной стабильной компании;
• официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• полная социальная защищенность (оплата больничных листов, отпуска, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря);
• материальная помощь;
• новогодние подарки детям работников;
• наличие профсоюза .