Администратор отдела

1. Обработка входящих запросов и первичный анализ:

∙ Прием, регистрация и систематизация всех входящих коммерческих запросов и технических заданий (ТЗ) от потенциальных заказчиков.

∙ Проведение первичного анализа запроса на соответствие базовым требованиям и компетенциям предприятия.

∙ Направление заказчикам опросных листов и сбор необходимой исходной информации для формирования технико-коммерческого предложения (ТКП).

2. Документооборот и организационная поддержка:

∙ Подготовка проектов документов (внутренние поручения, служебные записки, коммерческие предложения, договоры) на основе утвержденных шаблонов.

∙ Организация сбора и визирования необходимых личных подписей исполнителей и руководителей на всех этапах согласования документов.

∙ Контроль сроков согласования и движение документов в соответствии с регламентом предприятия.

∙ Ведение архива электронных и бумажных документов по проектам.

3. Поддержка процесса продаж в CRM и аналитика:

∙ Внесение всех входящих запросов и данных по ним в CRM-систему, отражение этапов воронки продаж.

∙ Ведение и актуализация рабочих таблиц (в MS Excel), созданных для анализа входящих запросов, конкурентов и расчета показателей.

∙ Подготовка оперативных отчетов по статусу запросов, нагрузке специалистов и иным показателям для руководителя отдела.

Методическая и справочная работа:

∙ Актуализация библиотеки типовых решений, шаблонов документов и скриптов коммуникации для отдела.

∙ Поддержка в актуализации базы данных по нормативным требованиям (ФСТЭК и др.), производителям СЗИ и рыночным условиям.

• Обязательные:

• Высшее или н/высшее образование.
• Опыт административной работы с документооборотом и согласованиями в коммерческой или государственной организации.
• Знание основ договорной работы, опыт взаимодействия с контрагентами. Уверенный пользователь MS Word, MS Excel (сводные таблицы, функции), МЅ Оutlook, CRM-систем, 1С:Документооборот.
• Готовность к оформлению допуска к гостайне (3-я форма).
• Личные качества: исполнительность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, многозадачность.

Рекомендуемые (будут преимуществом):

• Знание законодательной и нормативно-методической базы в сфере ИБ (требований ФСТЭК).
• Понимание рынка услуг ИБ и основных производителей средств защиты информации (СЗИ).
• Опыт работы в сфере ИТ/ИБ.
• Опыт работы в маркетинге.