Менеджер клиентского сервиса

Мы — современная цифровая стоматологическая клиника Нью Дент, где ценят не только высокое качество лечения, но и атмосферу заботы и комфорта. В нашем пространстве важно все: от приветствия гостя до его послевкусия от визита. Мы ищем «лицо» нашей клиники — человека, который встретит пациентов с теплотой и станет незаменимым помощником в развитии нашего цифрового сообщества.

Условия:

• График работы: 2/2, с 10:00 до 20:00.

• Заработная плата: 35 000 – 50 000 руб. на руки (оклад + переменная часть).

Система оплаты труда

• Фиксированный оклад.

• Дополнительные выплаты:

  • за каждый опубликованный отзыв пациента;

  • за каждого нового подписчика в социальных сетях и каналах клиники;

  • процент от продаж товаров с витрины (средства гигиены и профессионального ухода).

Чем предстоит заниматься:

• Встреча и приём посетителей клиники, обеспечение комфортного пребывания (предложение напитков, координация в зоне ожидания).

• Сбор обратной связи от пациентов после приёма.

• Коммуникация с пациентами по готовым скриптам.

• Расширение аудитории подписчиков в социальных сетях и мессенджерах клиники.

• Консультирование пациентов и реализация профессиональных средств по уходу за полостью рта с витрины.

Требования к кандидату

• Опыт работы не обязателен — предусмотрено оплачиваемое обучение.

• Приветствуется наличие навыков уверенного пользователя ПК и мобильных устройств (работа с мессенджерами, социальными сетями).

• Важны грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид, клиентоориентированность.

Условия работы

• Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня.

• Оформление в соответствии с ТК РФ, стабильные выплаты.

Обязательное требование к отклику
Кандидатам необходимо направить резюме с фото и сопроводительное письмо. Отклики без фото и сопроводительного письма не рассматриваются.