Администратор сети

Инженер технической поддержки

Челябинск

Обязанности:

• Задачи администратора сети

  * Отработка обращений клиентов
  - Звонки
  - Удаленная отработка по телефону, через программы удаленного доступа
  - Консультации
  - Мониторинг
  - Выезд на место (при необходимости)
  * Работа с инженерами
  - Координация
  - Сопровождения по обращению
  - Консультации
  * Настройка оборудования
  - Клиентское оборудование (Роутер, ГШ)
  - Коммутационное оборудования сети
  * Мониторинг сети
  - Работа с оборудованием по удаленной связи
  - Мониторинг
  - Поиск неисправности в сети (Флуд, нелегальное DHCP, и т. д.)
  * Принятие звонков на 1-ой линии.
  * Работа по клиентам и ЕСС с ОКС, КО, ОВЗ. Консультация.
  * Консультация и координирования монтажников СО по подключения. Резервирования портов выделения настроек.

Знания:

• Знания по монтажу кабельных систем, ЛВС, СКС, настройка оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi), подключение Интернет. IP TV. Спутниковое телевидение.
• Знание активной и пассивной части Локальных сетей, СКС и Интернет, Волоконно-оптических сетей;
• Знание процесса подключения к услугам Интернет;
• Приемы работы со специализированным оборудованием для тестирования сети ;
• Способы работы прокладки кабеля;

Условия:

• График работы: c 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство.
• Компенсация сотовой связи, транспортных расходов.

Резюме высылать на электронную почту
(в теме письма обязательно указывайте название вакансии)