Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Обязанности:- Работа с большим потоком ВХОДЯЩИХ звонков и заявок;

- готовность к большому количеству входящих звонков по телефону- Оптовые отгрузки продуктов деревопереработки (древесные брикеты, пеллеты, стружка, уголь);- НЕТ исходящих, холодных звонков и поиска клиентов.- Консультация потенциальных клиентов, по телефону, email и через мессенджеры.

- Подготовка коммерческих предложений: Расчёт стоимости поставки, согласование условий по ценам, скидкам, объёмам и логистике.- Контроль отгрузки и платежей: Контроль своевременной оплаты, взаимодействие с отделом логистики для организации отгрузки продукции.- Ведение и актуализация базы клиентов, фиксация всех этапов сделки

Требования: - Опыт работы в ОПТОВЫХ продажах или ведении клиентов (опт) от 1-2 лет. Приветствуется опыт в смежных отраслях: лесная промышленность, строительные материалы, твердое топливо.- Умение вести переговоры с клиентами.- Умение работать с возражениями, настойчивость и нацеленность на результат.- Ответственность, исполнительность, клиентоориентированность.

Будет преимуществом:- Понимание специфики рынка биотоплива (топливные брикеты, пеллеты, дрова, уголь).- Наличие своей базы клиентов в данной или смежной сфере.

Условия:- ВЫСОКИЙ уровень дохода (оклад + процент от сделки (или прозрачную систему KPI и бонусов).

- Испытательный срок

- Официальное трудоустройство по ТК РФ.- Работа в стабильной, растущей компании на перспективном рынке.- Обучение и адаптация: погрузим в продукт и специфику рынка.- Входящие заявки для работы.- Карьерный рост.- Возможность гибридного формата работы (офис/ из дома).- Оплата мобильной связи.