Куратор лечения в стоматологию

⏱ Время прочтения вакансии – 4 минуты (возможно, именно сейчас Вы найдёте работу, которую давно искали).

Иногда одна консультация меняет многое...
Для пациента — это главный шаг к здоровой и красивой улыбке.
Для нас — начало долгих отношений с человеком, который доверяет нам самое важное.

Именно поэтому в WHITE AURORA мы очень внимательно относимся к тем, кто первым общается с нашими пациентами.

Наша клиника — это центр современной многопрофильной стоматологии.
Мы стали «Лучшей стоматологической клиникой России до 3 лет» по версии рейтинга Startsmile при поддержке ИД КоммерсантЪ, и каждый день подтверждаем этот статус работой нашей команды, среди которых опытнейшие врачи ЮФО использующие самые современные технологии и методы гарантирующие пациентам исключительное лечение.

Если говорить о нас в цифрах:

• более 6 500 довольных пациентов

• 12 800+ установленных имплантов

• 565+ операций во сне

• 1 500+ установленных брекетов

• более 1 500 отзывов на независимых площадках со средней оценкой 4.9

Но за каждой цифрой стоит человек.
И почти всегда после консультации врача решение пациента о лечении принимается благодаря чуткой и грамотной работе куратора.

Вы станете представителем организации с высочайшей репутацией и каждый день в своей работе будете ощущать уважение и доверие людей.

ℹ️ ПОЧЕМУ ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ

Последние месяцы клиника активно растёт.

Маркетинг и контактный центр усилились, пациентов по рекомендациям становится всё больше, и количество посещений ежемесячно увеличивается.

Чтобы сохранить высокий уровень сервиса и не оставлять без внимания ни одного пациента, мы расширяем команду кураторов лечения.

🔍 КОГО МЫ ИЩЕМ

Нам нужен не просто администратор или менеджер.

Мы ищем человека, который умеет взаимодействовать с пациентами во время и после консультации врача, объяснять план лечения и помогать принять взвешенное и правильное решение — начать лечение.

Нам точно подойдёт человек, который:

• имеет опыт работы в сервисных продажах или сопровождении клиентов от 1 года
  (медицина, стоматология, косметология, премиальный сервис — будет преимуществом)

• умеет доступно, просто и понятно объяснять сложную информацию

• умеет располагать любых людей и вызывать доверие, обладает развитой эмпатией и эмоциональным интеллектом

• не боится продаж, умеет аргументированно презентовать решения и влиять на принятие решения

• внимателен к деталям, любит порядок в работе, ответственен и целеустремлен

📞 ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ

Каждый день вы будете помогать пациентам принимать решение о начале лечения. Вы будете связующим звеном между врачом и пациентом

В работе это выглядит так:

• встреча пациента в клинике

• присутствие на первичных консультациях

• разбор и объяснение пациенту плана лечения, составленного врачом

• презентация стоимости, этапов лечения и вариантов решения проблемы

• помощь пациенту принять решение и запускать лечение

• координация дальнейших визитов пациента и сопровождение пациента на протяжении лечения

• продажа дополнительных обследований и процедур, при необходимости

• ведение карточки пациентов в amoCRM и Дента 1 (если не работали — научим)

🏆 ГЛАВНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ВАШЕЙ РАБОТЫ

В нашей клинике у каждой должности есть понятный результат.

Ценный конечный продукт куратора лечения — пациент, который после консультации врача понимает свой план лечения, принимает решение и начинает лечение в нашей клинике.

Это значит, что куратор:

• грамотно разобрал план лечения вместе с пациентом

• снял сомнения пациента и ответил на вопросы
  (или отработал возражения, как принято говорить)

• понятно и уверенно презентовал этапы лечения и его ценность
  ("нешаблонно" донес гарантию того, что именно мы наилучшим образом поможем ему)

• помог пациенту принять решение о начале лечения
  (объяснил почему не стоит откладывать)

• сопроводил пациента в дальнейшем лечении и помог запланировать следующие этапы

Именно этот результат напрямую влияет на Ваш доход и успех всей команды.

🤝 ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, РАБОТАЯ У НАС

Мы понимаем, что сильные специалисты выбирают работу осознанно.
Поэтому предлагаем условия, которые делают работу комфортной и выгодной.

У нас:

• Щедрый и прогрессирующий KPI выше рынка
  (Ваш доход напрямую зависит от кол-ва реализованных планов лечения, а на время обучения предусмотрен оклад)

• график 2/2 с 09:00 до 21:00

• комфортный офис по адресу Гаражная 67/1

• корпоративные скидки на стоматологию

• поддержка и наставничество на этапе адаптации

• команда, где помогают, а не конкурируют

• и да, мы действительно делаем роскошные корпоративы (крайний был за 2,5🍋, только это секрет - тссс... 😉​​​​​​​​​​​​​​)
  ​​​​​​​

❤️​​​​​​​ НЕСКОЛЬКО СЛОВ НАПОСЛЕДОК

Мы ищем человека, который понимает, что продажа в медицине — это не давление, а помощь пациенту разобраться и принять правильное решение для своего здоровья.

Человека, который умеет общаться, объяснять, сопровождать и доводить пациента до результата.

Если вам нравится работать с людьми, вы умеете презентовать решения и хотите развиваться в сильной медицинской команде — откликайтесь.

Возможно, именно Вы станете тем человеком, который поможет пациенту сделать важный шаг к здоровой и красивой улыбке, а этот отклик станет Вашим лучшим карьерным решением в этом году.

Ждём Ваше резюме 😉