Супервайзер call-центра

✔️ Организация и контроль работы операторов колл-центра
✔️ Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и выполнения KPI
✔️ Мониторинг качества коммуникации, проведение тренингов и наставничество
✔️ Оперативное решение возникающих вопросов и координация взаимодействия с другими отделами
✔️ Подготовка аналитических отчетов по результатам работы команды

Опыт работы в должности супервайзера или менеджера колл-центра от 1 года
Развитые лидерские и управленческие навыки
Умение работать с CRM-системами и инструментами аналитики
Высокий уровень коммуникативных и организационных навыков
Готовность к интенсивной работе в период подготовки мероприятия

Знание языков: узбекский и русский язык

Условия:​​​

• Бонусы за результаты
• Возможность карьерного роста в развивающей международной компании
• Дружественная и профессиональная рабочая атмосфера
• Сотрудничество с глобальными брендами
• Работа с любой точки мира
• Международные командировки