В связи с расширением штата в загородный клуб Ихтиолог требуется администраторы по работе с клиентами.
Обязанности:
Приём и размещение посетителей
Приём входящих вызовов
Работа с потенциальными и постоянными клиентами
Составление договоров на рыбалку и проживание.
Приём оплаты от посетителей
Требования:
Умение общаться с людьми
Уверенный пользователь ПК (1С, CRM, Microsoft office)
Условия:
График 3/3 (15-16 смен в месяц)
1 смена с 8:00 до 20:00 Приём заявок по телефону, обработка заказов в системе 1С, бронирование объектов размещения.
2 смена с 7:00 до 19:00 Работа на кассе, приём оплаты от посетителей, работа в 1С, оформление договоров на проживание и разрешений на рыбалку.
3 смена с 11:00 до 23:00 Служба приёма и размещения, работа с посетителями, которые уже отдыхают на территории, помощь другим администраторам в оформлении документов и бронировании.
Для каждого администратора разработан индивидуальный KPI