Менеджер по обучению и развитию персонала

Energy Team (ООО ЭНЕРДЖИ ТИМ)

Менеджер по обучению и развитию персонала

Новочебоксарск, Набережная улица, 26Б

Описание вакансии

Enеrgy Teаm ⚡️— кoнтaкт-центр нового пoколeния.

У наc яpкaя, энepгичная aтмocфepa.

B нашей командe болee 200 пpофecсиoнaлов, eжедневно готoвыx пpийти нa пoмощь.

В cвязи c рaсшиpeнием штaта мы ищем в кoмaнду – Мeнеджepа по обучeнию
(опыт pабoты в Контaкт-центpе обязателен)

Mы предлагаем:

  • трудоустройство по ТК РФ
  • стабильная заработная плата оклад + премия
  • график 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00
  • обучение и все необходимые инструменты для полноценной и качественной работы

Твоим функционалом будет:

  • проектировать и проводить эффективные программы обучения и развития персонала
  • создавать поддерживающую среду для адаптации новых коллег и развивать культуру наставничества
  • формировать и поддерживать Базу Знаний: актуализировать существующие материалы и создавать новый контент, обеспечивать легкий доступ к информации для всех сотрудников
  • разрабатывать и проводить мероприятия (рефреши, тренинги, коучинги), направленные на улучшение клиентского опыта
  • участвовать в формировании планов по достижению целевых показателей;
  • контролировать качество сервиса:

• мониторить ключевые показатели обслуживания клиентов
• предоставлять конструктивную обратную связь сотрудникам и руководителям
• составлять аналитические отчеты и готовить сводные данные
• выявлять зоны, требующие доработки, и фокусироваться на них для улучшения результатов

Мы ждем от тебя:

  • стаж работы в должности специалиста - не менее 6 месяцев в Контактном Центре
  • опыт в работе наставничества и обучении
  • навыки анализа и планирования
  • знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • пользователь Ехсеl (формулы, сводные таблицы)
  • грамотную письменную и устную речь
  • большим плюсом будет опыт работы в CRM Битрикс24

У нас:

  • возможность карьерного роста в разных направлениях
  • сильная команда наставников, готовая оказать помощь по всем рабочим вопросам
  • насыщенная корпоративная жизнь, достойный дружный коллектив, подарки и скидки от партнеров
  • комфортный офис в г. Чебоксары, г. Новочебоксарск

ЕNERGY ТЕAM — это энергия общения и развития, стабильность, комфорт и поддержка на каждом этапе твоей карьеры.

Присоединяйся к нам

Оставляй заявку прямо сейчас и сделай первый шаг к стабильной и интересной работе!

Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Умение работать в коллективе
  • Умение планировать
  • Составление отчетности
  • Знание ПК
  • Наставничество
  • Обучение персонала
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

РусПромГаз
  • Новочебоксарск

  • от 55000 RUR

Рекомендуем
Мир Металла
  • Новочебоксарск

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
ARTIKA мебель
  • Новочебоксарск

  • до 65000 RUR

Рекомендуем
ПЛ Дорс
  • Новочебоксарск

  • от 50000 RUR

Витора
  • Новочебоксарск

  • от 65000 RUR

Приволжские колбасы

Менеджер по закупкам и снабжению

Приволжские колбасы

  • Новочебоксарск

  • до 60000 RUR

  • Новочебоксарск

  • до 60000 RUR

ГК ЭСТЕТ

Маляр по эмали

ГК ЭСТЕТ

  • Новочебоксарск

  • от 65000 RUR

ARTIKA мебель
  • Новочебоксарск

  • до 90000 RUR

Агрохолдинг CHUVA
  • Новочебоксарск

  • до 90000 RUR

Начальник отряда отдела по воспитательной работе с осужденными

ФКУ ИК-3 УФСИН России по Чувашской Республике

  • Новочебоксарск

  • от 45000 RUR

МАРПОСАДКАБЕЛЬ

Подсобный рабочий

МАРПОСАДКАБЕЛЬ

  • Новочебоксарск

  • от 40000 RUR

  • Новочебоксарск

  • от 45000 RUR

  • Новочебоксарск

  • от 45000 RUR

Младший инспектор отдела режима и надзора

ФКУ ИК-3 УФСИН России по Чувашской Республике

  • Новочебоксарск

  • от 45000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию