Специалист службы технической поддержки

Специалист службы технической поддержки

деревня Аносино

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Прием, регистрация, работа с заявками пользователей и их сопровождение в Service Desk системе;
Техническая поддержка пользователей, включая профилактику, диагностику и устранение неисправностей;
Техническая поддержка программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
Документирование процессов, составление инструкций для пользователей и ведение внутренней базы знаний;
Контроль сроков и качества устранения неисправностей.

Требования:

Знание базовых принципов построения ИТ-инфраструктуры и ИТ-решений уровня «предприятия», с учетом выполнения требований информационной безопасности (ИБ);
Владение инструментами диагностики (системы мониторинга, средства анализа и отладки);
Знание базовых принципов сетевых технологий (DNS, TCP/IP, NAT, DHCP, VPN);
Опыт работ в системах Service-Desk;
Знание операционных систем Windows на уровне системного администратора;
Способность оценивать сложность задач и принимать решение о самостоятельном решении или передаче на следующий уровень;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность и внимательность к деталям;
Понимание построения Wi-Fi сетей;
Опыт установки и настройки ПО для обработки фото/видео, банк-клиенты, ЭЦП;
Опыт работы с MacOS, iOS;
Опыт настройки IP-телефонии.

Условия:

Работа в аккредитованной ИТ-компании;
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
ДМС на уровне "бизнес", возможность льготного страхования родственников;
Рабочее место находится в муниципальном округе Истра, Новорижское ш.;
Конкурентный уровень заработной платы;
Корпоративное обучение.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Зарплата
Не указана
Занятость
,
Опыт работы
От 1 года до 3 лет
Дата размещения:
27.03.2026 03:02:31

Похожие вакансии

Диспетчер производства/Инженер/Специалист по планированию (планирование заказов на производство)

АРХБУМ

Дедовск (Московская область)
до 110000 RUR

Рекомендуем

Специалист ломбардного отделения (Дедовск)

ЛОМБАРДМОСКРЕДИТ

Дедовск (Московская область)
от 70000 RUR

Рекомендуем

Ведущий специалист спорткомплекса

Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра

Дедовск (Московская область)
от 70000 RUR

Рекомендуем

Лаборант физико-механических испытаний/Начинающий специалист

АРХБУМ

Дедовск (Московская область)
до 82500 RUR

Специалист ногтевого сервиса (мастер маникюра и педикюра)

Фэйсборд

Дедовск (Московская область)
от 150000 RUR

Оператор производственной линии / начинающий специалист / рабочий на производство

АРХБУМ

Дедовск (Московская область)
до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.

Оставить вакансию